Bij een bestelling in onze webwinkel worden persoonsgegevens verwerkt. HUMK acht een correcte omgang met deze gegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Hierbij houden we ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Onze Privacy Policy is in overeenstemming met de EU General Data Protection Regulation (geldig vanaf 25 mei 2018).
Gegevensverzameling, -verwerking en algemeen gebruik
Je gegevens worden door ons verzameld, opgeslagen en verwerkt met het oog op de afwikkeling van je bestelling, een eventuele latere garantieaanspraak en met het oog op onze serviceverlening. Bij de afwikkeling van jouw bestelling ontvangen de hierbij door ons ingeschakelde dienstverleners (transporteurs, logistieke bedrijven en banken) de noodzakelijke gegevens. Om te voldoen aan onze wettelijke plicht bewaren we je bestelhistorie inclusief betaalgegevens binnen de gestelde wettelijke termijn.
- Naam: we houden het graag persoonlijk en spreken je daarom graag aan met je naam.
- Adresgegevens: om jouw bestelling juist te afhandelen hebben we jouw correcte adresgegevens nodig.
- E‑mailadres: dit gebruiken we om de ontvangst van jouw bestelling te kunnen bevestigen, je op de hoogte te
houden omtrent de status van je bestelling en met je te kunnen communiceren. Daarnaast om je (als je daarvoor
toestemming hebt gegeven) van persoonlijke aanbiedingen en de nieuwsbrief te voorzien. - Telefoonnummer: dit wordt gebruikt bij vragen of ingeval we informatie met je willen delen over de levering.
- Betaalgegevens: deze gebruiken we om de betaling van de bestelling juist af te kunnen handelen. Voor het
afhandelen van betalingen maken wij gebruik van de diensten van Mollie. - IP-adres: ten behoeve van fraudepreventie maken we, indien er sprake is van een gerechtvaardigd belang, gebruik
van je IP-adres (adresgegevens en betaalgegevens). Als je bij ons wat bestelt dan slaan we je IP-adres op, zodat
we je kunnen herkennen als je terugkomt. - Geboortedatum en geslacht: het helpt ons om beter te begrijpen wie onze klanten zijn.
Verstrekking aan derden
We kunnen je gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst en mogen onder geen beding gegevens voor andere doeleinden gebruiken dan door ons gesteld. De veilige verwerking van jouw gegevens wordt gewaarborgd middels een Bewerkersovereenkomst tussen HUMK en de partner.
In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Deze buttons verstrekken enkel een link en geven geen persoonsgegevens door aan derden. Met mogelijkheid om in te loggen via een social media-account, wordt vanuit de social media partij het e-mailadres doorgegeven dat bij het gebruikersaccount hoort.
Cookies
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Een cookie is een klein bestandje dat met pagina’s van onze website (en/of flash-applicaties) wordt meegestuurd en door jouw browser op de harde schrijf van jouw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Met behulp van een sessie cookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden
automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit. Met behulp van een permanente cookie kunnen wij jou herkennen bij een nieuw bezoek op onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van
cookies kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen, waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van onze website kunt maken. Permanente cookies zijn te verwijderen via de instellingen van jouw webbrowser.
Gegevensbeveiliging
Jouw betaalgegevens worden tijdens het bestelproces versleuteld overdragen. We beveiligen onze website en andere systemen door technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, beschadiging, toegang, verandering en verspreiding van jouw gegevens door onbevoegde personen. We raden je aan inloggegevens altijd geheim te houden en het browservenster te sluiten wanneer je de communicatie met onze website hebt gesloten, zeker wanneer je de computer met andere gebruikers deelt.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Jouw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google beheerde servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe
Harbor regels en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
Bewaartermijnen
De hierboven beschreven persoonsgegevens worden bewaard voor zo lang als nodig om jouw bestelling(en) af te handelen, inclusief garantie, tenzij er een wettelijke plicht is die langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht).
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het is aan te bevelen deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Aanspreekpartner voor gegevensbeveiliging
Bij vragen met betrekking tot verzamelen, verwerking of gebruik van jouw persoonlijke gegevens of voor openbaring, correctie, blokkering of verwijdering van gegevens dan wel herroeping van eerdere gegevenstoestemmingen kun je richten aan:
welkom@humk.nl
of per post aan:HUMK
Het Tasveld 10
3342 GT Hendrik-Ido-Ambacht
Nederland
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 01-11-2018.